안녕하세요.
고시윌 대표관리자입니다.
위에 남긴 글에 답변을 드렸으니 참고해 주시길 바랍니다.
문의하신 내용은 상담사를 통해 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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> 제목 : 배송된 교재에 대하여 답변 및 관련처리요청.
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> [사실내용]
> 택배발송하신 교재는 2019.01.30. 저녁에 도착되어 밤에 확인하였습니다.
> -주문번호(1901-290001)
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> [답변요청]
> 1. 구매자에게 배송된 교재 모두는 현재 고시윌 홈페이지에 등록, 안내되고 있는
> 교재 및 시중 판매처(서점 등)에서 판매되는 교재와 다른 교재가 배송
> 되었습니다.
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> 2. 그 차이점은 구매자에게 배송된 교재 모두는 고시윌 홈페이지에 등록된 이미지와
> 다른 교재이며, 바코드 및 가격 표기가 없는 교재가 발송되었습니다.
> - 책 앞면과 뒷면의 이미지 디자인 자체가 다릅니다.
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> - 따라서, 왜 이렇게 다른 교재를 보내신 것인지 답변하여 주세요?
> - 도서에 가격 표기가 없고 바코드가 없는 경우는 처음 접하는데, 이 교재는
> 어떠한 교재인지요?
>
> 3. 고시윌 홈페이지에 답변과 응대가 신속, 원활하지 않아 구매자가 다음날 전화를
> 직접 하게 되는데, 01.31. 오전 빠르게 답변 및 이 건에 대하여
> 신속한 처리를 하여 주시기를 요청합니다.
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> 2019.01.31. 00:52
> 고시윌 귀중
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