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질문과 답변 | Q&A
배송된 교재에 대하여 답변 및 관련처리요청

ksh 질문 0 6,741 2019-01-31 00:51
제목 : 배송된 교재에 대하여 답변 및 관련처리요청.


[사실내용]
택배발송하신 교재는 2019.01.30.  저녁에 도착되어 밤에 확인하였습니다.
-주문번호(1901-290001)


[답변요청]
1. 구매자에게 배송된 교재 모두는 현재 고시윌 홈페이지에 등록, 안내되고 있는
교재 및 시중 판매처(서점 등)에서 판매되는 교재와 다른 교재가 배송
되었습니다.

2. 그 차이점은 구매자에게 배송된 교재 모두는 고시윌 홈페이지에 등록된 이미지와
다른 교재이며, 바코드 및 가격 표기가 없는 교재가 발송되었습니다.
- 책 앞면과 뒷면의 이미지 디자인 자체가 다릅니다.

- 따라서, 왜 이렇게 다른 교재를 보내신 것인지 답변하여 주세요?
- 도서에 가격 표기가 없고 바코드가 없는 경우는 처음 접하는데, 이 교재는
어떠한 교재인지요?

3. 고시윌 홈페이지에 답변과 응대가 신속, 원활하지 않아 구매자가 다음날 전화를
직접 하게 되는데, 01.31. 오전 빠르게 답변 및 이 건에 대하여
신속한 처리를 하여 주시기를 요청합니다.

2019.01.31. 00:52
고시윌 귀중
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3302    답변완료 안녕하세요.유선으로 안내드렸습니다. 감사합니다. 관리자 10-04 17
3301 질문 교재 배송 문의 자쿠로 09-10 7921
3300    답변완료 교재 배송 문의 관리자 09-19 4814
3299 질문 교재 입금확인 CCJCCJ 06-29 7283
3298    답변완료 배송완료 해드렸습니다. 관리자 07-02 4677
3297 질문 교재문의 강감찬 02-09 7549
3296    답변완료 교재문의 답변드립니다. 관리자 02-09 4186
3295 질문 고객센터에 환불요청한 내용 ksh 01-31 8005
3294    답변완료 고객센터에 환불요청한 내용 관리자 01-31 4959
3293 질문 배송된 교재에 대하여 답변 및 관련처리요청 ksh 01-31 6750
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