제목 : 고객센터에 환불요청한 내용
1. 2019.01.31. 10:26분경 고객센터 상담사(남성)와 통화되어
배송된 교재에 대하여 고시윌 홈페이지에 등록된 교재와
이미지가 다르고 정가표시 및 바코드가 없는 교재로 배송되었음을
설명하였고, 이는 패키지로 강의 듣는 경우 무료로 지급되는 교재를
배송한 것으로 추측된다고 구매자가 발언하였고,
처리는 환불하여 주기로 하였습니다.
-어제 운송장번호 문자로 보내 온 상담사 폰에 전화요청 문자를 보내어
통화한 상담사 폰(01047**60**)
2. 배송된 교재 반품 방문수거는 배송왔던 CJ대한통운에 오늘 오전
확인 후 다시 전화주기로 하였습니다.(오늘 내 수거 가능한지 여부 등)
3. 환불 받을 계좌는 고객센터 상담사 휴대폰으로 보내기로 하였습니다.
2019.01.31. 10:56
고시윌 귀중
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